রেফারেন্স

গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

ba111od-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকেই আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি। এই নীতিতে বলা আছে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করি—সবকিছু পরিষ্কারভাবে, কোনো লুকানো শর্ত ছাড়াই। আপনার স্থানীয় আইন এবং অঞ্চলের উপর ভিত্তি করে আপনার অ্যাক্সেস অধিকার…

bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে নিরাপদ পেমেন্টএনক্রিপ্ট করা অ্যাকাউন্ট তথ্যস্বচ্ছ ডেটা প্রক্রিয়াকরণ নীতিআপনার অধিকার রক্ষা করা হয়
ba111od গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার
গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার প্রশ্ন বা উদ্বেগ নিয়ে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। মোবাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ জানান।

লাইভ চ্যাট সহায়তা মোবাইল অ্যাপে বা ওয়েবসাইটের চ্যাট বাক্সে গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের টিম সবসময়…
ইমেইল অনুরোধ আপনার ডেটা সম্পর্কিত আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান। আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রতিক্রিয়া জানাব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে গোপনীয়তা পছন্দগুলি পরিচালনা করুন। যেকোনো সময় আপনার নিয়ন্ত্রণ আছে।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। প্রতিটি লগইন এবং লেনদেন এসএসএল প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র যতদিন প্রয়োজন ততদিন আপনার তথ্য রাখি—অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং স্থানীয় নিয়মানুবর্তিতার জন্য প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত। আমাদের কর্মীরা গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ পান এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত ব্যক্তিরা সংবেদনশীল ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন।

এনক্রিপশন ও এসএসএল

সকল লেনদেন এবং লগইন এসএসএল এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে, যা আপনার ডেটা হ্যাকিং থেকে রক্ষা করে।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা স্থানীয় আইন অনুযায়ী মুছে দেওয়া হয়।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

পেমেন্ট পার্টনার

bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য শেয়ার করি। তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

তৃতীয় পক্ষের প্রকাশ

আপনার সম্মতি ছাড়া আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং সংস্থাগুলির কাছে বিক্রি করি না।

আপনার অধিকার অনুরোধ

আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। স্থানীয় আইন অনুযায়ী আমরা এটি সম্পন্ন করব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

এখানে আমরা ba111od-এ গোপনীয়তা সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা আইন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট অবস্থা অনুযায়ী আপনার অধিকার ভিন্ন হতে পারে।

আপনার ওয়ালেট নম্বর এনক্রিপ্ট করা থাকে আমাদের সার্ভারে। প্রতিটি জমা বা উত্তোলন লেনদেন এসএসএল-এর মাধ্যমে সুরক্ষিত হয়। আমরা কখনো সম্পূর্ণ বিস্তারিত বা পিআইএন দেখাই না বা সংরক্ষণ করি না।

না। আপনার মোবাইল নম্বর শুধুমাত্র লগইন এবং লেনদেন যাচাইকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে পেমেন্ট প্রসেসিং এর জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' অপশন ব্যবহার করুন। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট পরিসংখ্যান সহ একটি ফাইল তৈরি করব।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং আপনার গেম পছন্দ সংরক্ষণ করতে। এটি বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং নয়—এটি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা স্থানীয় আইন অনুযায় প্রয়োজনীয় নিরীক্ষণ ও কর নিয়ন্ত্রক উদ্দেশ্যে নির্দিষ্ট সময়কালের জন্য সীমিত ডেটা রাখি। তারপর আমরা আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে দেই।

আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আপনার রেজিস্ট্রেশন ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। সবসময় এই পৃষ্ঠায় ফিরে এসে নীতিটি পড়ুন। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার চালিয়ে গেলে মানে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন।